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0921589687 的網友回報共 2 則
身為此品牌車主真覺得該廠維修及業代(劉國楨)都非常不專業又惡劣，幹!一肚子鳥氣!!
本人與公司股東每三年換一次車，自2021年12月25日購置二台交車至目前，不是在維修就是在維修路上.....真它媽的幹!下列除空調該項以外都是本人的車輛故障概述.
1.交車沒多久就發生右側車頂行李架飾條斷裂，進場弄好沒多久再斷一次，又再次進場，後又發現右後側車頂行李架飾條是懸浮，與業代(劉國楨)反映就回:不影響行車回廠再黏。
2.交車後約半年發現引擎蓋歪斜不好開合，回廠進行微調隔日上高速公路，發現右前引擎蓋明顯被風吹起劇烈晃動，趕緊下高速公路查看發現竟然保養廠沒蓋好，經風吹又變型，又再次進場微調，業代(劉國楨)淡淡回將提醒保養人員下回注意.#@^%@$ 就這樣!!
3.第二年360環景影像突故障中控螢幕全黑，又進場查看又回說:是配合環景影像廠商系統問題更新就好...%#%^
OS.環景影像故障與中控螢幕啥關係?
4.同第二年另一股東同款車發生空調故障，待料需耗時1.5個月的時間，既然不給代步車，經抗議後才不情願提供，中途還換來換去。
5.2024年7月9日行駛中突跳出胎壓警示，出現4輪無胎壓情況，當日下午即回保養廠檢修重灌電腦系統，車輛仍然無法感應胎壓，維修接待(許佑榕PERCY HSU)要我先開再說，隔日至金山萬里路上胎壓恢復，但左前輪仍是有問題與其3輪胎壓都保持2PSI落差(前晚保養廠回來重新以電子式打胎壓至37PSI)，再與維修維修接待(PERCY HSU)反映卻敷衍說道: 胎壓有落差是正常的....$@%$&$
OS.車輛先前都是一致，現是怕麻煩不願面對，是Maserati 瑪莎拉蒂台北原廠教育的吧!
6.2024年7月18日中午左右欲駛離萬芳醫院停車場，發車起步約30公尺車輛無預警熄火輛故障燈，再次發動接連再熄火3次，幸好後面沒車並撐至停車場出口巷道(興隆路三段115巷2號對面路旁)，有鑑於維修維修接待(PERCY HSU)的軟爛，這次主動找(BRIAN CHENG鄭錦華)協助呼叫拖車回保養廠，發現是油路某一感知器及系統故障重新更換零件，但又遇到維修維修接待(PERCY HSU)問其只有我這款車發生過嗎? 它稱是的這是第一次遇到，這情形都是發生在其他車款上.....#&^#%
OS.所以結論是 Maserati 瑪莎拉蒂 每款車都會有很高機率遇故障狀況發生.
7.2024年8月2日行駛中再次(已第4次發生)突跳出胎壓警示，出現4輪無胎壓情況，這回直接找已高升之當初業代(劉國楨)反映，嚴正抗議與溝通後，安排於2024年8月13日再次回保養廠維修，一抵達時業代(劉國楨)竟誆稱其前面的同事都很爛已離職(結果沒多久PERCY HSU就出現眼前，心想真它媽的不怕報應嗎?還是Maserati 瑪莎拉蒂教育這樣處理問題?!)，這期間有電詢告知會有路試，結果2024年8月14日午後發現保養廠竟私自將車輛開至基隆及苗栗來回，當下傻眼(不就是一個 胎壓感應簡單路試而已需這樣搞250公里以上的路試???!!)通知業代(劉國楨)卻得到更軟爛與令人抓狂的幹話與小話答案：稱其因車輛330P馬力要如此測試....講一堆令人抓狂不解的話..... 所以...開法拉利的試車都要環島嗎? 這不是幹話是啥?!
這車廠很爛試車亂開跑到基隆及苗栗其過路費及油費都本人支付，讓它們開王八蛋遊車河.......
OS.與業代(劉國楨)連絡前就已詢問BMW/保時捷等大廠詢問路試規範，皆告知若須開至長程試車(更不用說250KM以上)路程一定會再告知原因並確認客戶是否同意，又提到其僅是"胎壓感應"檢測不可能需如此距離，非常離譜，還問其是哪家及業代....(不可思議的打探....下次業內遇到小心提防這些人)
8.2024年8月15日更惡劣的事發生，上午0920左右前去取車，並告知1000AM有事先安排取車，不一會兒業代(劉國楨)過來又想解釋，我要它別再講幹話與小話(不爽瞪我幾眼!)，等了一小會兒我直衝後區自行找車，業代(劉國楨)還悠哉地划手機，將車輛旁邊(意思故意延誤我時間)，這也不打緊，待我辦完事後回辦公室發現，右前座靠門旁冷氣出風口芳香劑被刻意敲碎，其冷氣出風口被關閉，這動作真讓我抓狂，直找業代(劉國楨)問其想報復? (不敢回應)我直接約它輸贏(也不敢回應) 這啥人啊!! 還主管哩.....
9.自2024年8月15日上午牽車後都未察看後車廂，於2024年8月15日2030PM 開啟後車廂準備放物品時，驚見後車廂置物隔板整組被卸下並重壓於我兒子2支比賽用羽球拍(合計價值 約近2萬元)，淦它娘!真不懂....只是查修左前輪胎壓感應器更換個感應器連後車廂也遭殃....#&#*，這"Maserati 瑪莎拉蒂台北旗艦售後服務中心" 之服務品質與商譽，真的讓人驚嚇與不恥...爛.....爛爛爛爆了，農曆七月來臨....車廠是沒拜拜嗎? 喜歡搞鬼....
補充: 看過行車紀錄器既然缺8/13及8/14試車畫面，幹! 2024年8月15日1553PM 寫LINE去問業代(劉國楨)要它去想辦法給個交代，試了基隆及苗栗250KM以上車程到底去幹啥?! 為何要刪影像?
別買Maserati 瑪莎拉蒂 這品牌的車...毫無品質與服務，且業代及維修人員會挾怨報復......真要慎思...再慎思!!!
最後，要謝謝(BRIAN CHENG鄭錦華)是不錯的有幫解決問題.
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6.2024年7月18日中午左右欲駛離萬芳醫院停車場，發車起步約30公尺車輛無預警熄火輛故障燈，再次發動接連再熄火3次，幸好後面沒車並撐至停車場出口巷道(興隆路三段115巷2號對面路旁)，有鑑於維修維修接待(PERCY HSU)的軟爛，這次主動找(BRIAN CHENG鄭錦華)協助呼叫拖車回保養廠，發現是油路某一感知器及系統故障重新更換零件，但又遇到維修維修接待(PERCY HSU)問其只有我這款車發生過嗎? 它稱是的這是第一次遇到，這情形都是發生在其他車款上.....#&^#%
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(203.6.***.***)
2024-08-28 10:48:30
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2024-08-28 10:47:38
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