Q1. 黃頁電話簿是什麼樣的網站？

黃頁電話簿是一個免費的線上電話查詢網站，收錄台灣的市話與手機號碼資訊。你可以查詢一支陌生來電是誰打來的，也可以看看其他網友對這支號碼留下的評論與評分。

網站上的資料主要來自網友回報，以及公開的商家、門市資訊，我們把這些資訊整理起來，讓下一個接到同一支電話的人可以快速判斷要不要接。

Q2. 查詢要收費嗎？需要註冊或下載 App 嗎？

完全免費，也不需要註冊帳號、不需要下載任何 App。直接在網站上方的搜尋框輸入號碼就可以查詢。

Q3. 要怎麼查詢一支電話號碼？

有兩種方式：

• 在任何頁面上方的搜尋框輸入電話號碼，按下「搜尋」。
• 直接輸入網址 https://phone-book.tw/search/電話號碼.html，例如 /search/0212345678.html。

市話、手機都可以查，支援 02 開頭的市話、09 開頭的手機，以及 886 開頭的國際碼寫法，號碼中間不用加「-」。

Q4. 電話簿的資料是從哪裡來的？

主要有三個來源：

• 網友回報：任何人都可以在號碼頁面留下這支號碼的相關訊息。
• 公開商家與門市資訊：例如各縣市的連鎖門市、商家分類資料。
• 電信號段對照：依照號碼開頭判斷所屬縣市或電信業者。

部分商家說明文字引用自公開資料與維基百科，如有錯誤或侵權請來信告知，我們會盡快修正或移除。

Q5. 「可信賴 / 不可信賴」的票數是什麼意思？

那是所有查詢過這支號碼的網友投票結果，可信賴票數越多代表大家認為這是一支正常的電話；不可信賴票數越多代表比較多人認為是騷擾、推銷或詐騙電話。

投票結果只是網友的主觀意見，不代表事實認定，也不是任何官方判定，請自行斟酌參考。

Q6. 為什麼有些號碼查不到任何資料？

代表目前還沒有人回報過這支號碼。這種情況下，網站仍然會顯示這支號碼可能的所在縣市或電信業者，以及被查詢過的次數。

如果你知道這支號碼是誰，非常歡迎在該號碼頁面留言，你的小小幫忙會幫助到後面接到同一支電話的人。

Q7. 我要怎麼回報一支號碼？

先查詢該號碼，在號碼頁面往下捲動到「請寫下這是誰的號碼或是相關訊息」的欄位，輸入內容後按「送出」即可，不需要註冊。

Q8. 留言會顯示我的個人資料嗎？

不會。留言不需要填寫姓名、電話或電子信箱。

系統只會記錄你的 IP 位址供管理與防止濫用使用，而且頁面上只會顯示 IP 的前幾碼，其餘一律以「***」遮蔽（例如 123.4.***.***），完整 IP 不會對外公開。

提醒你：留言內容本身是公開的，請不要在留言中寫下自己或他人的個資。詳細作法請看隱私權政策。

Q9. 我的號碼被留了不實訊息，可以刪除嗎？

可以。有兩個方式：

• 在該則留言下方按「申請刪除回報」按鈕，填寫刪除原因後送出。
• 來信 [email protected]，並附上要處理的號碼與說明。

我們會人工審核，確認後會移除該筆內容。

Q10. 我要怎麼新增或更新商家資料？

在商家或門市的頁面上按「如需更新資料請點我」按鈕，填寫商家名稱、電話與相關資訊後送出，我們審核後會更新到網站上。

如果資料量比較大，也可以直接來信 [email protected]。

Q11. 要怎麼找特定縣市或特定品牌的門市電話？

可以從上方選單的「商家分類」進入，依分類與縣市逐層點選。市話也可以用選單的「市內電話查詢」，依照區碼查詢各縣市的號碼資訊。

Q12. 可以查手機號碼是哪一家電信嗎？

可以。選單的「電話電信查詢」提供各家電信的號段查詢，例如中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等。

要注意的是，號段只代表該號碼最初配發的電信業者。台灣可以攜碼換約（NP），所以號段查詢的結果不一定是門號目前實際使用的電信公司。

Q13. 接到疑似詐騙電話怎麼辦？

不要依照對方指示操作 ATM 或轉帳，先掛掉電話再自行查證。可以撥打以下專線：

• 反詐騙諮詢專線：165
• 報案專線：110
• 網路報案：https://web110s.ntpd.gov.tw/

防詐三要領：冷靜、查證、報警。

Q14. 網站上的廣告是怎麼運作的？會追蹤我嗎？

本站的廣告是站方自行放置的圖片連結，不使用 Google AdSense 這類個人化廣告聯播網，也沒有依照你的瀏覽或查詢紀錄投放廣告。

廣告圖片會標示「廣告(ADS)」，點擊後會離開黃頁電話簿前往第三方網站，該網站的內容與隱私作法由對方負責，請自行評估。

Q15. 想在黃頁電話簿刊登廣告或談合作？

歡迎來信洽談：[email protected]，請說明合作方式與需求。

Q16. 網站資料有錯誤或侵權，要找誰？

請來信 [email protected] 並說明頁面網址與問題，我們確認後會盡快修正或移除。